Sıkça Sorulan Sorular

Sorularının çoğuna aşağıda yanıt verebileceğimizi düşünüyoruz.

Yine de herhangi bir konuda soru sormak 0533 947 37 73 numaralı WhatsApp destek hattımızdan yazabilir veya [email protected]' a mail atabilirsin.

Yanıt veremediğimiz çağrılara ve tüm e-postalara 6-12 saat içerisinde geri dönüş yapıyoruz.

Ödeme onayı alındıktan sonra siparişiniz en geç 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Şu anda Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışıyoruz. Sipariş aşamasında tercih belirtme seçeneği sunulmaktadır.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde [email protected] adresine e-posta göndererek iade sürecini başlatabilirsiniz.
Evet. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile güvence altındadır. Kart bilgileriniz kesinlikle kayıt altına alınmaz.
Ahteria ürünlerinde çoğunlukla %100 ipek kumaş kullanılmaktadır. Koleksiyon detaylarında kumaş türü belirtilmektedir.
Tüm Ahteria ürünleri Türkiye'de, özenle seçilmiş atölyelerde üretilmektedir.
Evet. Sipariş notu bölümünde belirtmeniz durumunda şık hediye paketi seçeneği sunulmaktadır.
Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışıyoruz.
Tüm ödemeler, 256 bit SSL ile korunur.
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Whatsapp